Bisnis F&B yang Lebih Cuan dengan Yobo.id
Bisnis F&B merupakan salah satu bisnis yang sexy. Namun, bukan berarti bisnis ini tanpa kesulitan. Bisnis F&B banyak membutuhkan keterampilan, mulai dari keterampilan chef hingga waitres.
Photo Source: source
Di era digital ini, beberapa hal tambahan perlu dilakukan oleh para pebisnis F&B jika ingin tetap bersaing. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan menggunakan sosial media untuk mempopulerkan bisnisnya. Namun pertanyaannya, bagaimana bisnis F&B dapat tetap mendapatkan pelanggan tetap. Nah, hal ini dapat menggunakan CRM. Apa sih CRM itu sendiri?
CRM adalah strategi bisnis yang digunakan bisnis F&B untuk mengelola interaksi dengan pelanggannya, termasuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pelanggan dan interaksi mereka dengan perusahaan.
Photo Source: source
Dengan menggunakan teknologi CRM, bisnis F&B dapat lebih mudah mendapatkan data informasi pelanggan, dan dapat mengolah data tersebut menjadi salah satu strategi bisnis untuk mendapatkan pelanggan baru hingga mempertahankan loyalitas pelanggan tetap sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan juga meningkatkan penjualan dari bisnis F&B.
Photo Source: source
Yobo.id merupakan salah satu teknologi CRM yang dapat membantu bisnis restoran agar lebih berkembang. Dengan teknologi yang dimiliki oleh Yobo.id, bisnis F&B dapat dengan mudah mendapatkan insight dari pelanggan dan menggunakannya untuk kepentingan strategi bisnis.
Photo Source: source
Misalnya, dengan teknologi sistem order QR code yang dimiliki Yobo.id, restoran dapat dengan mudah mendapatkan data, dan memudahkan waitres dalam menerima pesanan yang masuk.
Data yang didapat pun dapat digunakan untuk membuat promosi yang tepat kepada pelanggan, misalnya saat di waktu yang kurang ramai, bisnis F&B dapat mengirimikan pesan blast kepada pelanggan yang sudah pernah datang ke restoran untuk menikmati promosi yang sedang berlaku saat itu. Atau, dengan metode loyalti program yang dapat membuat pelanggan tetap akan kembali datang.
Selain itu, Yobo.id juga terhubung ke sistem pembayaran yang membuat pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembayaran tanpa beranjak sehingga proses masuk hingga keluar restoran terasa lebih nyaman.
Nah, sudah tau kan pentingnya menggunakan teknologi CRM bagi bisnis F&B. Yuk, register Yobo.id sekarang juga!
